
Technicien / Technicienne d'assistance en informatique
Emploi Editeurs logiciels - Software
Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Descriptif du poste Notre logiciel Ximi continue son expansion sur le marché des Services à la personne, nous avons besoin d'un(e) Chargé(e) de déploiement logiciel pour nous accompagner ! Ton objectif est de veiller à ce que le déploiement et l'activation de nos solutions et produits se passe bien et sans encombre afin de rendre nos clients heureux d'utiliser nos services ! Pour cela, tes missions seront les suivantes : ** Déploiement de services auprès de nos clients - Activer les services de nouveaux utilisateurs (licence logiciel Ximi, licences Microsoft 365 .) - Désactiver les services des utilisateurs partis - S'assurer de la bonne facturation des services déployés ** Accompagnement du client - Assurer la relation avec les clients - Vérifier avec le client le bon fonctionnement des services déployés ** Suivi et animation du déploiement - Participer aux réunions liées aux projets - Identifier les bonnes pratiques visant à améliorer nos process - Assurer la communication interne et externe - Tenir à jour la base de connaissances client/métier/projet Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir[...]